Envíos y devoluciones

Los plazos de entrega de nuestros productos en la península son de 3 a 5 días laborables ( De lunes a viernes dentro del horario de tienda ) desde la realización del pedido. No se contabilizan los días festivos. La entrega se realiza a través de CorreosExpress o Correos durante el plazo estipulado anteriormente.

Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo bazardelpolicia.com se repondra dicho producto con un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.



Satisfacción o devolución

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
 
Las presentes Condiciones de devolución regularán expresamente  las relaciones surgidas entre GRUP CADEPO SL, C/ de l'Horta, 9 - Corbins - Lleida, y con CIF: B25757428 en adelante, ("BAZARDELPOLICIA") y los terceros en adelante, (“CLIENTE") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de http://www.bazardelpolicia.com.
POLITICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES. 
 
No se aceptaran ningún cambio o devolución en los siguientes supuestos:
  • No se aceptaran devoluciones fuera del plazo establecido por la legislación vigente.
  • No se realizara ningún tipo de abono en dinero, (se le otorgara un vale para descontar en las próximas compras/pedidos), una vez recibida la mercancía en nuestras instalaciones y después de la previa  comprobación de su estado.
  • No se aceptaran cambios o devoluciones a pedidos enviados a porte debido, por agencias ajenas a la empresa (BAZARDELPOLICIA).
  • No se aceptaran productos que no sean devueltas en el mismo estado y en su embalaje original
  • No se aceptaran cambios o devoluciones de productos utilizados.
  • No se aceptaran cambios o devoluciones de productos sucios y manchados.
FORMA DE PROCEDER A LA DEVOLUCIÓN
 
El CLIENTE  tiene el derecho a la devolución por el que podrá ponerse en contacto con BAZARDELPOLICIA  a  través  del  correo  electrónico  en  la  siguiente  dirección: info@bazardelpolicia.com en un plazo no  superior a  cinco  (5) días hábiles, contados a partir de  la  recepción del producto.  
Las prendas de ropa deberán probarse siempre, sobre otras piezas y nunca directamente sobre el cuerpo.

Por razones obvias de la más estricta higiene, no se aceptarán devoluciones y cambios de artículos como prendas de textil: camisetas, bragas, botas o calzado, calcetines, etc.

Bazardelpolicia.com no se responsabiliza de devoluciones NO JUSTIFICADAS O NO JUSTIFICATIVAS de envíos  especialmente una vez comunicado el nº de seguimiento.

El  Producto  deberá  enviarse  junto  con el albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del CLIENTE el coste directo del envío de la devolución del producto siempre que esta devolución no sea imputable a la empresa, esta sumirá todos los gastos relativos a esa devolución, que  se hará de  conformidad  con  las  instrucciones que BAZARDELPOLICIA  indica más abajo  al  CLIENTE. El CLIENTE deberá devolver el producto en el plazo máximo de cinco (5) días desde que bazardelpolicia.com así  le indique que acepta la devolución.  
 
Se generará un cargo al CLIENTE según el coste del envío, su correspondiente devolución, más los gastos administrativos. Es decir, si un paquete es devuelto sin justificación, el CLIENTE deberá abonar las siguientes cantidades:

COSTES DEVOLUCIONES MENSAJERÍA 5,95€ (Envío) + (Tarifa devolución) 8,00€ + 5€ (Gastos Administrativos) = TOTAL 21,50€

Antes de realizar dicha devolución el CLIENTE deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail info@bazardelpolicia.com, donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

GARANTIA AL CLIENTE 
 
El cliente dispone de cinco (5) días, desde la recepción del pedido para cambiar o devolver un artículo defectuoso o deteriorado, a no ser caso imputable a nuestra empresa por defecto de fábrica. 
 
Si el caso fuera imputable a nuestra empresa el CLIENTE decide si desea la recogida del pedido y que sea repuesto o si prefiere que se le entregue un vale por el importe del pedido. Todos los pedidos recibidos por fax, email, o en la tienda on line serán supervisados por nuestro Departamento Comercial, si hubiera cualquier incidencia o falta se le comunicara de inmediato, de lo contrario será tramitado a la mayor brevedad posible dentro de nuestros plazos de entrega. 
 
El CLIENTE tiene el derecho de rechazar el bulto/paquete si este hubiera sido abierto o estuviera con indicios manifiestos de deterioro. En caso de existir reclamaciones de esta índole el CLIENTE debe sacar fotografías y escribir en observaciones el motivo de la reclamación, hacernos a BAZARDELPOLICIA la reclamación por correo electrónico a info@bazardelpolicia.com anexando las fotografías y escaneando el albarán del transportista con el concepto de la reclamación escrita en observaciones.
 
Si tienes alguna duda, llámanos al 973 25 46 75 te podremos atender telefónicamente o por WhatsApp en el 608605578 en nuestro horario de 9:00 a 14:00 y 17:00 a 19:00 o envíanos un email a info@bazardelpolicia.com.